Garance kvality

Vydavatelství a nakladatelství Tarsago Česká republika, s.r.o. odpovídá za kvalitu dodaného zboží. Jestliže se i přes přísná kontrolní opatření vyskytne u zboží vada, vyměníme Vám ho za zboží bez vady, pokud si nezvolíte jiné právo z vadného plnění podle občanského zákoníku (např. přiměřenou slevu z kupní ceny). Vadu zboží nám oznamte na adrese Tarsago Česká republika, s.r.o., P. O. Box 86, 225 86 Praha 025 bez zbytečného odkladu poté, co jste ji mohl(a) při včasné prohlídce a dostatečné péči zjistit, skrytou vadu je třeba oznámit bez zbytečného odkladu poté, co jste ji mohl(a) při dostatečné péči zjistit. Práva z vad lze uplatnit nejpozději do 24 měsíců po převzetí zboží. Informaci o vrácení vadného zboží lze sdělit na telefonním čísle 296 779 677 nebo 810 800 020. Zboží lze vrátit na adresu: Tarsago Česká republika, s.r.o., Mailstep, Do Čertous 2760/10, Praha 9, 193 00. Kupující má právo od kupní smlouvy odstoupit. Poučení o právu na odstoupení od smlouvy je uvedeno níže, formulář pro odstoupení od smlouvy je kupujícímu k dispozici na http://obchod.tarsago.cz/vop a kupující jej zároveň obdrží spolu s objednaným zbožím. Odstoupit nelze od smlouvy na hudební a video tituly, pokud kupující porušil původní obal, od smluv na dodávku novin, periodik a časopisů a od smluv o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit. Všechny zde uvedené ceny jsou včetně DPH a platí do vyprodání zásob. Poštovné a balné ve výši 119 Kč hradí kupující. První splátku, nebo celkovou cenu za zboží je třeba uhradit do 14 dnů ode dne doručení potvrzení o objednávce se složenkou. Objednané zboží obdržíte poštou nejpozději do 30 dní. Případné stížnosti kupujících vyřizuje naše zákaznické centrum. Orgánem dozoru a subjektem mimosoudního řešení sporů je Česká obchodní inspekce (http://www.coi.cz/).